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Aviso de Privacidad

Seryas-AI, marca operada por Servicios y Asesorías en TI, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de su sitio web, formularios de contacto, solicitudes de demostración y plataformas asociadas.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, demostraciones y contacto comercial.
  • Establecer comunicación con clientes y prospectos.
  • Gestionar procesos de evaluación, contratación y prestación de servicios.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Datos personales que se recaban

Los datos que pueden ser solicitados incluyen, de manera enunciativa:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Empresa y puesto.
  • Información necesaria para la prestación de los servicios contratados.

Seryas-AI no recaba datos personales sensibles de manera intencional.

Uso de la información

La información proporcionada será utilizada exclusivamente para los fines descritos en el presente aviso y no será empleada para finalidades distintas sin el consentimiento del titular. Seryas-AI no comercializa ni transfiere datos personales a terceros para fines publicitarios.

Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

  • La prestación de los servicios contratados.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • O por requerimiento de autoridad competente.

En todos los casos, se adoptarán medidas para preservar la confidencialidad de la información.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, enviando una solicitud al correo electrónico:
[email protected]

Medidas de seguridad

Seryas-AI implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento para atender actualizaciones legales o mejoras en los procesos internos. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de Seryas-AI.

Aceptación

El uso del sitio web y de los servicios de Seryas-AI implica la aceptación del presente aviso de privacidad.